Iesniegumi par pārrobežu sūtījumiem

Ja nepieciešams, jūs varat mainīt reģistrēta sūtījuma piegādes un saņemšanas sākotnējos nosacījumus, pasta nodaļā iesniedzot attiecīgu iesniegumu un pievienojot nepieciešamos papildus dokumentus. 

Jūsu ērtībām piedāvājam apmaksu par iesnieguma noformēšanu veikt ar bezskaidras naudas norēķinu. Papildus informāciju, nosacījumus un Latvijas Pasta rekvizītus atradīsiet SPIEŽOT ŠEIT.  

Pārrobežu pasta sūtījums ir pasta sūtījums, kuru saņem no citas valsts vai nosūta adresātam uz citu valsti.

Reģistrēts pasta sūtījums ir pasta sūtījums, par kuru sūtītājam izsniedz kvīti, kas apstiprina, ka pasta sūtījums ir nodots pasta pakalpojumu sniegšanas vietā, un kuru adresātam izsniedz pret parakstu.

 

Jūs varat mainīt sūtījuma piegādes un saņemšanas sākotnējos nosacījumus, noformējot iesniegumu manspasts.lv vai pasta nodaļā.

Uzņēmumiem, kuriem ir noslēgts līgums ar Latvijas Pastu, piedāvājam maksu par iesniegumiem iekļaut ikmēneša rēķinā. Noformētu iesniegumu kopā ar nepieciešamajiem papildus dokumentiem nosūtiet Latvijas Pasta Pakalpojumu pārdošanas daļai Ziemeļu ielā 10, Lidostā Rīga, Mārupes nov., LV-1000 vai nosūtiet uz e-pastu atbilstoši normatīvajiem aktiem par elektronisko dokumentu noformēšanu uz uznemumiem@pasts.lv.

Sūtījuma adreses maiņa

Adresāta adreses maiņa vai precizēšana vienam reģistrētam nosūtāmajam pārrobežu pasta sūtījumam.

Saskaņā ar Pasta likumu un Pasaules Pasta konvenciju par adreses norādīšanu uz pasta sūtījuma ir atbildīgs sūtītājs.

Pakalpojums nosūtāmajiem pārrobežu sūtījumiem tiek nodrošināts, tikai ja adresāta valsts sniedz šādu pakalpojumu (valstu saraksts, kas nesniedz pakalpojumu, pieejams šeit).

Šo pakalpojumu var pieteikt sūtītājs, ja, piemēram, konstatē, ka uz sūtījuma kļūdaini norādījis visu vai daļu adreses (piemēram, kļūdains dzīvokļa vai mājas numurs, nepareizi norādīta valsts u.tml.).

Ja esat adresāts – jums ir jāsazinās ar sūtītāju un sūtītājs vērsīsies Latvijas Pastā ar iesniegumu par sūtījuma adreses maiņu.

Ja esat sūtītājs – pakalpojumu var pieteikt jebkurā pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu un uzrādot čeka vai kvīts oriģinālu par sūtījuma nosūtīšanu (klienti, kuriem noslēgts līgums, pakalpojumu var pieteikt Latvijas Pasta Pakalpojumu pārdošanas daļā).

Iesniegumā obligāti ir jānorāda šāda informācija:

  • Iesnieguma noformēšanas iemesls (adreses maiņa)
  • Sūtītājs un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese)
  • Adresāts un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, adresāta datus norāda izsniegšanas valsts valodā vai arī franču/angļu valodā, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese)
  • Sūtījuma nosūtīšanas datums un pieņemšanas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas (pasta nodaļas) nosaukums
  • Sūtījuma numurs
  • Papildu pakalpojumi (piemēram, Paziņojums par izsniegšanu, „Izsniegt personīgi!” un citi papildu pakalpojumi)
  • Apdrošinājuma summa (ja tika nosūtīts apdrošināts sūtījums)
  • Pēcmaksas summa (ja tika nosūtīts pēcmaksas sūtījums)
  • Sūtījuma vērtība (kas norādīta deklarācijā)
  • Ailē Cita informācija norāda jauno adresi, uz kuru sūtījums jānosūta
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota čeka/kvīts kopija (ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē");
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota papildus veidlapas kopija (piemēram, CP 71, CP 72, CN 23, E1, EPG utt.), ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē"
  • Sūtījuma satura apraksts
  • Sūtījuma iepakojums
  • Čeka/kvīts noraksts, ja nav pievienota čeka/kvīts kopija
  • Iesnieguma iesniegšanas datums
     
Iesnieguma veids EUR
Sūtījuma adreses maiņa (par katru sūtījumu) 1.75

Iesnieguma veidlapu jūs varat lejupielādēt šeit.

 

Sūtījuma adresāta maiņa

Viena konkrēta reģistrēta pārrobežu pasta sūtījuma adresāta maiņa.

Saskaņā ar Pasta likumu un Pasaules Pasta konvenciju par adreses norādīšanu uz pasta sūtījuma ir atbildīgs sūtītājs.

Pakalpojums tiek nodrošināts, ja adresāta valsts sniedz šādu pakalpojumu (valstu saraksts, kas nesniedz pakalpojumu, pieejams šeit).

Ja esat adresāts – jums ir jāsazinās ar sūtītāju un sūtītājs vērsīsies Latvijas Pastā ar iesniegumu par sūtījuma adresāta maiņu. 

Ja esat sūtītājs – pakalpojumu var pieteikt jebkurā pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu un uzrādot čeka vai kvīts oriģinālu par sūtījuma nosūtīšanu (klienti, kuriem noslēgts līgums, pakalpojumu var pieteikt Latvijas Pasta Pakalpojumu pārdošanas daļā). 

Iesniegumā par adresāta maiņu obligāti ir jānorāda šāda informācija:

  • Iesnieguma noformēšanas iemesls (adresāta maiņa)
  • Sūtītājs un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese)
  • Adresāts un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, adresāta datus norāda izsniegšanas valsts valodā vai arī franču/angļu valodā, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese)
  • Sūtījuma nosūtīšanas datums un pieņemšanas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas (pasta nodaļas) nosaukums
  • Sūtījuma numurs
  • Papildu pakalpojumi (piemēram, Paziņojums par izsniegšanu,„Izsniegt personīgi!” un citi papildu pakalpojumi)
  • Apdrošinājuma summa (ja tika nosūtīts apdrošināts sūtījums)
  • Pēcmaksas summa (ja tika nosūtīts pēcmaksas sūtījums)
  • Sūtījuma vērtība (kas norādīta deklarācijā)
  • Ailē Cita informācija norāda jaunā adresāta vārdu, uzvārdu vai juridiskas personas nosaukums
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota čeka/kvīts kopija (ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē")
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota papildus veidlapas kopija(piemēram, CP 71, CP 72, CN 23, E1, EPG utt.), ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē"
  • Sūtījuma satura apraksts
  • Sūtījuma iepakojums
  • Čeka/kvīts noraksts, ja nav pievienota čeka/kvīts kopija
  • Iesnieguma iesniegšanas datums

 

Iesnieguma veids EUR
Sūtījuma adresāta maiņa (par katru sūtījumu) 1.75

Iesnieguma veidlapu jūs varat lejupielādēt šeit.

Paziņojums par sūtījuma izsniegšanu (Izziņa)

Nosūtītā reģistrētā pārrobežu sūtījuma meklēšanu sūtītājs var uzsākt ne vēlāk kā sešu mēnešu laikā no pasta sūtījuma nodošanas dienas*.

 Pirms uzsākt sūtījuma meklēšanu aicinām jūs noskaidrot sūtījuma statusu vai zvanīt uz Latvijas Pasta Klientu servisa informatīvo tālruni 27008001, 67008001.

Ja esat adresāts – jums ir jāsazinās ar sūtītāju un sūtītājs vērsīsies Latvijas Pastā ar iesniegumu par sūtījuma meklēšanu. 

Ja esat sūtītājs – pakalpojumu var pieteikt jebkurā pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu un uzrādot čeka vai kvīts oriģinālu par sūtījuma nosūtīšanu (klienti, kuriem noslēgts līgums, pakalpojumu var pieteikt Latvijas Pasta Pakalpojumu pārdošanas daļā).    

Iesniegumā obligāti ir jānorāda šāda informācija:

  • Iesnieguma noformēšanas iemesls (piemēram, nozaudēts, satura bojājums, iztrūkums)
  • Sūtītājs un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese)
  • Adresāts un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, adresāta datus norāda izsniegšanas valsts valodā vai arī franču/angļu valodā, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese)
  • Sūtījuma nosūtīšanas datums un pieņemšanas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas (pasta nodaļas) nosaukums
  • Sūtījuma numurs
  • Papildu pakalpojumi (piemēram, Paziņojums par izsniegšanu„Izsniegt personīgi!” un citi papildu pakalpojumi)
  • Apdrošinājuma summa (ja tika nosūtīts apdrošināts sūtījums)
  • Pēcmaksas summa (ja tika nosūtīts pēcmaksas sūtījums)
  • Sūtījuma vērtība (kas norādīta deklarācijā)
  • Ailē Cita informācija norāda papildus informāciju, ja tāda ir (piemēram, konta numuru, kurā ieskaitīt naudas summu sūtījuma nozaudēšanas gadījumā)
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota čeka/kvīts kopija (ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē")
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota papildus veidlapas kopija(piemēram, CP 71, CP 72, CN 23, E1, EPG utt.), ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē"
  • Sūtītāja vēlamā rīcība, kā rīkoties atrašanas gadījumā (piemēram: izsniegt adresātam vai nosūtīt atpakaļ sūtītājam), ja nepieciešams
  • Sūtījuma satura apraksts
  • Sūtījuma iepakojums
  • Čeka/kvīts noraksts, ja nav pievienota čeka/kvīts kopija
  • Iesnieguma iesniegšanas datums
     
Iesnieguma veids EUR
Paziņojums par izsniegšanu (Izziņa) (par katru sūtījumu) 1.75

Iesnieguma veidlapu jūs varat lejupielādēt šeit.

*Ņemot vērā, ka pasta sūtījumu glabāšanas laiks izsniegšanas pasta nodaļā ir noteikts viens mēnesis, iesniegt iesniegumu ātrāk kā viena mēneša laikā no sūtījuma nosūtīšanas brīža nav lietderīgi.

Sūtījuma pēcmaksas summas maiņa

Sūtītājam ir tiesības samazināt vai palielināt iepriekš noteikto pēcmaksu, nepārsniedzot pasta sūtījuma apdrošinājuma summu.

Pakalpojums nosūtītajiem pārrobežu sūtījumiem tiek nodrošināts, ja adresāta valsts sniedz šādu pakalpojumu (valstu saraksts, kas sniedz pakalpojumu, pieejams šeit).

Ja esat adresāts – jums ir jāsazinās ar sūtītāju un sūtītājs vērsīsies Latvijas Pastā ar iesniegumu par sūtījuma pēcmaksas summas maiņu. 

Ja esat sūtītājs – pakalpojumu var pieteikt jebkurā pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu un uzrādot čeka vai kvīts oriģinālu par sūtījuma nosūtīšanu (klienti, kuriem noslēgts līgums, pakalpojumu var pieteikt Latvijas Pasta Pakalpojumu pārdošanas daļā).       

Iesniegumā obligāti ir jānorāda šāda informācija:

  • Iesnieguma noformēšanas iemesls (pēcmaksas summas maiņa)
  • Sūtītājs un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese)
  • Adresāts un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, adresāta datus norāda izsniegšanas valsts valodā vai arī franču/angļu valodā, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese);
  • Sūtījuma nosūtīšanas datums un pieņemšanas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas (pasta nodaļas) nosaukums
  • Sūtījuma numurs
  • Papildu pakalpojumi (piemēram, Paziņojums par izsniegšanu„Izsniegt personīgi!” un citi papildu pakalpojumi)
  • Apdrošinājuma summa
  • Pēcmaksas summa
  • Sūtījuma vērtība (kas norādīta deklarācijā)
  • Ailē Cita informācija norāda jauno pēcmaksas summu (nepārsniedzot apdrošinājuma summu)
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota čeka/kvīts kopija (ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē")
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota papildus veidlapas kopija(piemēram, CP 71, CP 72, CN 23, E1, EPG utt.), ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē"
  • Sūtījuma satura apraksts
  • Sūtījuma iepakojums
  • Čeka/kvīts noraksts, ja nav pievienota čeka/kvīts kopija
  • Iesnieguma iesniegšanas datums

 

Iesnieguma veids EUR
Sūtījuma pēcmaksas summas maiņa (par katru sūtījumu) 1.75

Iesnieguma veidlapu jūs varat lejupielādēt šeit.

Sūtījuma atsaukums (atpakaļ sūtīšana)

Sūtītājam ir tiesības saņemt atpakaļ paša nosūtīto pasta sūtījumu. Pakalpojumu var nodrošināt, ja sūtījums vēl nav izsniegts adresātam.

Pakalpojums nosūtītajiem pārrobežu sūtījumiem tiek nodrošināts, ja adresāta valsts sniedz šādu pakalpojumu (valstu saraksts, kas nesniedz pakalpojumu, pieejams šeit).

Ja esat adresāts – jums ir jāsazinās ar sūtītāju un sūtītājs vērsīsies Latvijas Pastā ar iesniegumu par sūtījuma atsaukumu. 

Ja esat sūtītājs – pakalpojumu var pieteikt jebkurā pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu un uzrādot čeka vai kvīts oriģinālu par sūtījuma nosūtīšanu (klienti, kuriem noslēgts līgums, pakalpojumu var pieteikt Latvijas Pasta Pakalpojumu pārdošanas daļā).      

Iesniegumā obligāti ir jānorāda šāda informācija:

  • Iesnieguma noformēšanas iemesls (atsaukt sūtījumu)
  • Sūtītājs un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese)
  • Adresāts un viņa adrese (skaidri salasāmi, bez saīsinājumiem, adresāta datus norāda izsniegšanas valsts valodā vai arī franču/angļu valodā, kā arī tālruņa numurs un e-pasta adrese)
  • Sūtījuma nosūtīšanas datums un pieņemšanas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas (pasta nodaļas) nosaukums
  • Sūtījuma numurs
  • Papildu pakalpojumi (piemēram, Paziņojums par izsniegšanu„Izsniegt personīgi!” un citi papildu pakalpojumi)
  • Apdrošinājuma summa (ja tika nosūtīts apdrošināts sūtījums)
  • Pēcmaksas summa (ja tika nosūtīts pēcmaksas sūtījums)
  • Sūtījuma vērtība (kas norādīta deklarācijā);
  • ailē Cita informācija norāda papildus informāciju, ja tāda ir
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota čeka/kvīts kopija (ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē")
  • Aizpilda aili Iesniegumam pievienota papildus veidlapas kopija(piemēram, CP 71, CP 72, CN 23, E1, EPG utt.), ievelk krustiņu pie "Jā" vai "Nē"
  • Sūtījuma satura apraksts
  • Sūtījuma iepakojums
  • Čeka/kvīts noraksts, ja nav pievienota čeka/kvīts kopija
  • Iesnieguma iesniegšanas datums

 

Iesnieguma veids EUR
Sūtījuma atsaukums (atpakaļ sūtīšana) 3.53+faktiskās izmaksas par katru sūtījumu

Lai paātrinātu iesnieguma apstrādi, iesniedzot iesniegumu, sūtītājs var apmaksāt telefaksa izmantošanas pakalpojumu pasta nodaļā. 

Sūtītājs sedz papildu faktiskās izmaksas, kas saistītas ar pasta sūtījuma transportēšanu. Latvijas Pasts neatmaksā sākotnēji iekasēto sūtījuma pārsūtīšanas maksu, ja sūtītājs ir apmaksājis sūtījumu ar pastmarkām.

Latvijas Pasts atmaksā sākotnēji iekasēto sūtījuma pārsūtīšanas maksu, ja sūtījums vēl atrodams nosūtīšanas pasta nodaļā un nav nosūtīts uz nākamo pasta apstrādes vietu.

Iesnieguma veidlapu jūs varat lejupielādēt šeit.

Sūtījuma adreses maiņa

Adresāta adreses maiņa vai adreses precizēšana vienam saņemtajam pārrobežu reģistrētam sūtījumam.

Ja esat sūtītājs – pakalpojumu var pieteikt vēršoties pie nosūtītājvalsts pasta operatora.   

Ja esat adresāts un zināt sūtījuma numuru – pakalpojumu var pieteikt jebkurā pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu (klienti, kuriem noslēgts līgums, pakalpojumu var pieteikt Latvijas Pasta Pakalpojumu pārdošanas daļā). 

Iesniegumā obligāti ir jānorāda šāda informācija:

  • Sūtījuma numurs
  • Sūtītājs
  • Adresāta juridiskas personas nosaukums un kontaktinformācija (kontakttālrunis un e-pasta adrese)
  • Sākotnēji norādītā adrese, uz kuru sūtījums adresēts
  • Jaunā adrese, uz kuru sūtījums jānosūta

Iesniegums tiek izskatīts ne vēlāk kā trīs darba dienu laikā.
 

Iesnieguma veids EUR
Sūtījuma adreses maiņa (par katru sūtījumu) 1.75

Iesnieguma veidlapu jūs varat lejupielādēt šeit.

 

Sūtījuma adresāta maiņa

Viena konkrēta reģistrēta saņemtā pārrobežu pasta sūtījuma adresāta maiņa.

Saskaņā ar Pasta likumu un Pasaules Pasta konvenciju par adreses norādīšanu uz pasta sūtījuma ir atbildīgs sūtītājs.

Ja esat sūtītājs – pakalpojumu var pieteikt, vēršoties pie nosūtītājvalsts pasta operatora.

Ja esat adresāts – jums ir jāsazinās ar sūtītāju un sūtītājs vērsīsies pie nosūtītājvalsts pasta operatora.

 

Sūtījuma glabāšanas termiņa pagarināšana

Adresātam ir tiesības pagarināt saņemtā pārrobežu reģistrēta pasta sūtījuma glabāšanas termiņu pasta nodaļā līdz diviem mēnešiem no tā saņemšanas dienas.

Ja esat adresāts un zināt sūtījuma numuru – pakalpojumu var pieteikt jebkurā pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu (klienti, kuriem noslēgts līgums, pakalpojumu var pieteikt Latvijas Pasta Pakalpojumu pārdošanas daļā).

Iesniegumā obligāti ir jānorāda šāda informācija:

  • Sūtījuma numurs
  • Sūtītājs
  • Adresāta juridiskas personas nosaukums un kontaktinformācija (kontakttālrunis un e-pasta adrese)
  • Termiņš, līdz kuram pagarināt sūtījuma glabāšanu

Aizpildīto iesniegumu var iesniegt jebkurā pasta nodaļā. Iesniegums tiek izskatīts ne vēlāk kā trīs darba dienu laikā.

Iesnieguma veids EUR
Sūtījuma glabāšanas termiņa pagarināšana (par katru sūtījumu) 1.75

*Pakām un sīkpakām papildus tiek iekasēta maksa par sūtījuma glabāšanu pasta nodaļā 0,30 EUR/diennaktī (neieskaitot brīvdienas un svētku dienas). Maksa par glabāšanu netiek piemērota pārrobežu sīkpakām, kuru svars nepārsniedz 500 g.

Iesnieguma veidlapu jūs varat lejupielādēt šeit vai sagatavot brīvā formā.

 

 

Paziņojums par sūtījuma izsniegšanu (Izziņa)

Ja esat sūtītājs – pakalpojumu var pieteikt, vēršoties pie nosūtītājvalsts pasta operatora.

Ja esat adresāts  un zināt sūtījuma numuru, pakalpojumu var pieteikt jebkurā pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu un uzrādot čeka vai kvīts oriģinālu par sūtījuma nosūtīšanu (klienti, kuriem noslēgts līgums, pakalpojumu var pieteikt Latvijas Pasta Pakalpojumu pārdošanas daļā).   

Iesniegumā obligāti ir jānorāda šāda informācija:

  • Sūtījuma numurs
  • Sūtītāja vārds, uzvārds vai juridiskas personas nosaukums un kontaktinformācija (kontakttālrunis un e-pasta adrese)
  • Sūtītāja adrese
  • Adresāta vārds, uzvārds vai juridiskas personas nosaukums
  • Adresāta adrese

 

Iesnieguma veids EUR
Paziņojums par sūtījuma izsniegšanu (Izziņa) 1.75

Iesnieguma veidlapu jūs varat lejupielādēt šeit.

*Ņemot vērā, ka pasta sūtījumu glabāšanas laiks izsniegšanas pasta nodaļā ir noteikts viens mēnesis, iesniegt iesniegumu ātrāk kā viena mēneša laikā no sūtījuma nosūtīšanas brīža nav lietderīgi.

Pakalpojuma veids Pakalpojuma maksa (EUR) No Latvijas nosūtājamiem sūtījumiem

Lavijā saņemtajiem sūtījumiem

Sūtījuma adreses maiņa 1.75  Veidlapa Veidlapa
Sūtījuma adresāta maiņa 1.75   Veidlapa -
Paziņojums par sūtījuma izsniegšanu (Izziņa) 1.75 Veidlapa Veidlapa
Sūtījuma glabāšanas termiņa pagarināšana

1.75 + pakām un sīkpakām virs 500g sūtījumu glabāšanas maksa 0.30 EUR diennaktī

- Veidlapa
Sūtījuma pēcmaksas summas maiņa 1.75  Veidlapa -
Sūtījuma atsaukums (atpakaļ sūtīšana) 3.53 + faktiskās izmaksas  Veidlapa -

*Pakalpojumu maksā iekļauts PVN 21%

Klientu serviss