Modernizē pasta nodaļu tirdzniecības centrā Alfa; Latvijas Pasts aicina tuvākajās dienās izmantot apkārtnes nodaļu pakalpojumus

28.10.2014

Modernizē pasta nodaļu tirdzniecības centrā Alfa; Latvijas Pasts aicina tuvākajās dienās izmantot apkārtnes nodaļu pakalpojumus

Modernizējot 22.pasta nodaļu tirdzniecības centrā Alfa, Brīvības gatvē 372, Rīgā, Latvijas Pasts no šodienas, 28.oktobra, līdz 2.novembrim aicina klientus izmantot citu tuvākās apkārtnes pasta nodaļu pakalpojumus. Alfas nodaļa būs jau piektā Latvijas Pasta modernas funkcionālās un dizaina koncepcijas pasta nodaļa, kas tiek rekonstruēta atbilstoši mūsdienīgiem klientu apkalpošanas un preču izvietošanas principiem. Pēc šiem standartiem pārveidota arī Rīgas 17.pasta nodaļa tirdzniecības centrā Domina.

Nodrošinot ērtāku pakalpojumu saņemšanu klientiem un uzlabotus darba apstākļus darbiniekiem, 22.pasta nodaļas telpas tirdzniecības centrā Alfa tiek iekārtotas atbilstoši Latvijas Pasts izstrādātajai mūsdienīgas pasta nodaļas koncepcijai: moderna vide, pārskatāms pakalpojumu un preču izvietojums, aktuālākajām apkalpošanas prasībām atbilstoša klientu plūsmas vadības sistēma un tieši konkrētajā pasta nodaļā pieprasīto preču pieejamība. Modernizētā nodaļa atsāks darbu 3.novembrī.

Klientu kustību Alfas pasta nodaļā regulēs daudzfunkcionāla Qminder sistēmas rindu mašīna, kas ļauj kārtas numuru paņemt, izmantojot arī viedtālrunī vai planšetdatorā lejuplādētu mobilo aplikāciju un tādējādi jau iepriekš uzzinot, kāds varētu būt aptuvenais gaidīšanas laiks, kādā ātrumā virzās rinda un tālrunī saņemot informāciju brīdī, kad pienākusi rinda klientiem divus numurus iepriekš. Patlaban šāda klientu plūsmas regulēšanas sistēma darbojas piecās Latvijas Pasta nodaļās – Rēzeknes 1.pasta nodaļā, šovasar Rīgā atvērtajā jaunajā 28.pasta nodaļā Valsts ieņēmumu dienesta kompleksā un Rīgas 17.pasta nodaļā tirdzniecības centrā Domina, Valmieras 4.pasta nodaļā, kā arī Jelgavas 5.pasta nodaļā. Līdz 2014.gada beigām šādu sistēmu plānots ieviest vēl vairākās nodaļās, ilgtermiņā plānojot tās attīstību lielākajās pasta nodaļās visā valstī.

Rīgas 22.pasta nodaļa tirdzniecības centrā Alfa būs jau piektā, kas šogad izveidota saskaņā ar mūsdienīgas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas principiem: līdz šim divas modernizētās nodaļas atklātas Rīgā, pa vienai Rēzeknē un Jelgavā.

Alfas pasta nodaļas modernizācijas darbu laikā Latvijas Pasts aicina klientus izmantot citu pasta nodaļu pakalpojumus – Rīgas 22.pasta nodaļai tuvākās nodaļas ir: Rīgas 6.pasta nodaļa Brīvības gatvē 310 (darba laiks darbdienās no plkst.8 līdz 19, sestdienās no plkst. 9 līdz 13, svētdienās – slēgta); Rīgas 24.pasta nodaļa Brīvības gatvē 428 (darba laiks darbdienās no plkst.8 līdz 19, sestdienās no plkst. 9 līdz 13, svētdienās – slēgta); Rīgas 17.pasta nodaļa tirdzniecības centrā Domina Ieriķu ielā 3 (katru dienu no plkst.10 līdz 21).

Informācija par visām Latvijas Pasta nodaļām, to adresēm un darba laiku pieejama šeit.

No 2013.gada 1.janvāra saskaņā ar Pasta likuma nosacījumiem Latvijas Pasts sniedz pakalpojumus pilnībā brīva pasta tirgus apstākļos, pagājušajā gadā sasniedzot 58 miljonu eiro neto apgrozījumu un 4,5 miljonu eiro peļņu.

 

Par VAS Latvijas Pasts

Latvijas Pasts nodrošina plašāko pasta pakalpojumu pieejamību visā Latvijas teritorijā, uzturot vairāk nekā 600 pasta pakalpojumu sniegšanas vietu. Uzņēmuma pamatfunkcija ir universālā pasta pakalpojuma sniegšana, papildus nodrošinot arī komercpārvadājumu, eksprespasta, maksājumu, preses, mazumtirdzniecības un filatēlijas pakalpojumus. Latvijas Pasts ir valstij pilnībā piederošs uzņēmums, kurā strādā ap 4200 darbinieku. Uzņēmuma iekšzemes sūtījumu piegādes kvalitātes mērījumus veic viena no Latvijas vadošajām tirgus, sociālo un mediju pētījumu aģentūrām TNS Latvia, savukārt pārrobežu sūtījumu piegādes kvalitātes mērījumi tiek nodrošināti Starptautiskās pasta korporācijas (International Post Corporation) ietvaros ar izpētes kompāniju TNS, Ipsos un Quotas starpniecību.

 

Papildu informācija:
Gundega Vārpa,
Ārējo komunikāciju vadības daļas vadītāja
Tālr.: +371 67608505
E-pasts: gundega.varpa@pasts.lv
twitter.com/latvijas_pasts; facebook.com/latvijas.pasts

 

Klientu serviss