Tirdzniecības centrā Origo atvērta astotā Latvijas Pasta modernās koncepcijas nodaļa

28.04.2015

Tirdzniecības centrā Origo atvērta astotā  Latvijas Pasta modernās koncepcijas nodaļa

Rīgas 50.pasta nodaļa tirdzniecības centrā Origo, Rīgā, Stacijas laukumā 2 ir atsākusi darbu jaunā veidolā, atbilstoši mūsdienīgas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas koncepcijai. Jau astotā modernizētā pasta nodaļa durvis apmeklētājiem vēra 26.aprīlī, turpmāk  sniedzot pasta pakalpojumus funkcionāli un dizainiski pilnveidotā vidē.

Nodrošinot ērtāku pakalpojumu saņemšanu klientiem un uzlabotus darba apstākļus darbiniekiem, 50.pasta nodaļas telpas tirdzniecības centrā Origo tika  veidotas atbilstoši Latvijas Pasta izstrādātajai mūsdienīgas pasta nodaļas koncepcijai: moderna vide, pārskatāms pakalpojumu un preču izvietojums, aktuālākajām apkalpošanas prasībām atbilstoša klientu plūsmas vadības sistēma un tieši konkrētajā pasta nodaļā pieprasīto preču pieejamība. 

Klientu kustību Origo pasta nodaļā regulēs daudzfunkcionāla Qminder sistēmas rindu mašīna, kas ļauj kārtas numuru paņemt attālināti, izmantojot arī viedtālrunī vai planšetdatorā lejuplādētu mobilo aplikāciju un tādējādi jau iepriekš uzzinot, kāds varētu būt aptuvenais gaidīšanas laiks, kādā ātrumā virzās rinda un tālrunī saņemot informāciju brīdī, kad pienākusi rinda klientiem divus numurus iepriekš. Patlaban šāda klientu plūsmas regulēšanas sistēma darbojas septiņās Latvijas Pasta nodaļās – Rēzeknes 1.pasta nodaļā, Rīgā atvērtajā jaunajā 28.pasta nodaļā Valsts ieņēmumu dienesta kompleksā, Rīgas 17.pasta nodaļā tirdzniecības centrā Domina, Rīgas 22.pasta nodaļā tirdzniecības centrā Alfa, Valmieras 4.pasta nodaļā, Jelgavas 5.pasta nodaļā,kā arī 25.nodaļa tirdzniecības centrā Spice. Ilgtermiņā šādas sistēmas attīstība tiek plānota lielākajās pasta nodaļās Latvijā.

Rīgas 50.pasta nodaļa tirdzniecības centrā Origo ir jau astotā, kas šogad pārveidota saskaņā ar mūsdienīgas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas principiem: līdz šim četras modernizētās nodaļas atklātas Rīgā, pa vienai Rēzeknē, Jelgavā un Valmierā.

 

Papildus informācijai: 

Gita Valtenberga
VAS Latvijas Pasts
Ārējo komunikāciju vadības daļas vadītāja
E-pasts: gita.valtenberga@pasts.lv
Mob.:+37129283386
twitter.com/latvijas_pasts; facebook.com/latvijas.pasts

 

Klientu serviss