Klientu pieredzes vadības daļas vadītājs/-a
Aicinām pievienoties Klientu pieredzes vadības daļas vadītāju!

Darba vieta
Ziemeļu iela 10, Lidosta ‘’Rīga’’, Mārupes novads, LV – 1000
Darba pienākumi
- Nodrošināt Latvijas Pasta pakalpojumu attīstības un ieviešanas plānošanu, t.i. plānot, ieviest un uzlabot jaunus un esošus produktus un pakalpojumus, balstītus uz klientu vajadzībām un tirgus izpētes rezultātiem, kā arī izvērtēt šo pakalpojumu/produktu rentabilitāti;
- Pārraudzīt un uzlabot sūtījumu saņemšanas un nosūtīšanas risinājumus;
- Pārraudzīt pakomātu tīkla attīstību un pārrobežu sadarbību ar loģistikas un pasta operatoriem, stiprinot Latvijas Pasta pozīcijas tirgū;
- Nodrošināt Latvijas Pasta universālo pasta pakalpojumu pārdošanas plānošanu un plānoto rezultātu sasniegšanu;
- Nodrošināt pasta pakalpojumu tirgus attīstības tendenču apzināšanu un uzskaiti gan Latvijā, gan citās valstīs;
- Piedalīties budžeta plānošanā un nodrošināt efektīvu finanšu resursu izmantošanu;
- Nodrošināt un uzņemties atbildību par Latvijas Pasta prognozēto budžeta mērķu sasniegšanu;
- Veicināt sadarbību ar citām Latvijas Pasta struktūrvienībām, lai nodrošinātu vienotu klientu pieredzi;
- Nodrošināt Latvijas Pasta komercdarbības analīzi, izvērtējot ekonomiskos un finansiālos rādītājus, kā arī sagatavojot savus priekšlikumus un perspektīvās attīstības plānus komercdarbības uzlabošanai.
Prasības kandidātiem
- Augstākā izglītība - vadības zinībās, ekonomikā, inženierzinātnēs u.c.;
- Vadības pieredze – vismaz 2–3 gadu pieredze līdzīgā amatā vai vadošā pozīcijā;
- Stratēģiskā un analītiskā domāšana – spēja plānot, analizēt un pieņemt lēmumus ilgtermiņā;
- Komandas vadības prasmes – pieredze komandas veidošanā, motivēšanā un attīstībā;
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes – spēja efektīvi komunicēt ar dažādām iesaistītajām pusēm.
- Ļoti labas latviešu valodas zināšanas (ne zemāk kā C1 līmenis) un labas angļu valodas zināšanas (ne zemāk kā B2 līmenis) sadarbībai ar ārpakalpojuma sniedzējiem un sadarbības partneriem Latvijā un ārpus tās.
Mūsu piedāvājums
- Uz attīstību vērsta vide un draudzīga komanda, kurā ir iespēja iegūt neatsveramu pieredzi un izaugsmi profesionālajā jomā;
- Atalgojums no 4500,00 EUR bruto mēnesī;
- Iespēja strādāt hibrīda modelī (attālināti/klātienē);
- Saīsināts darba laiks piektdienās (līdz 14:30) un apmaksātas papildus brīvdienas;
- Plašs labumu grozs, ieskaitot papildatvaļinājuma dienas par stāžu, dažādus pabalstus, dāvanas un citas priekšrocības;
- Veselības apdrošināšanas polise;
- Iespēja piedalīties dažādās darbinieku iesaistes un attīstības aktivitātēs.
Novērtējam katru saņemto pieteikumu, bet informējam, ka sazināsimies ar tiem kandidātiem, kuri tiks izvirzīti uz otro atlases kārtu.
Vairāk informācijas
Citas vakances
Gaidām Tevi komandā!
Šobrīd nav atvērtu vakanču.