Pāriet uz galveno saturu

Sūtījuma maksas atgriešana, ja sūtījumā konstatētas aizliegtas vielas vai priekšmeti

Ja sūtījumā ir konstatētas aizliegtas vielas vai priekšmeti, to atgriežam.

Pārrobežu aizliegumu un ierobežojumu sadaļā atradīsi informāciju par to, kādus priekšmetus un preces nevar pārsūtīt ar Pasta starpniecību.

Kā pieprasīt maksas atgriešanu?

Ja esi nosūtītājs, vari pieprasīt nosūtīšanas maksas atmaksu. No kompensējamās summas ieturam maksu par sūtījuma apstrādi saskaņā ar Pasta pakalpojumu tarifu.

Lai to izdarītu, izvēlies sev ērtāko veidu:
– dodies uz klientu centru vai pasta nodaļu un iesniedz aizpildītu iesniegumu ar visiem nepieciešamajiem dokumentiem,
vai
– noformē iesniegumu elektroniski, paraksti ar drošu elektronisko parakstu un nosūti uz info@pasts.lv.

Nosūtīšanas maksas atgriešana

Spēkā esošais iekšzemes tarifs konkrētā sūtījuma nosūtīšanai, kas atbilst sūtījuma svaram un klienta noformētā sūtījuma veidam, pieskaitot 40 % no sūtījuma pamatnosūtīšanas tarifa.